Monitoramento Proativo

Monitoramento Proativo: Mais Controle,
Menos Surpresas

Garanta o funcionamento contínuo dos seus sistemas com o serviço de monitoramento da IDX Data Centers. Atuamos 24×7 na detecção de falhas, análise de desempenho e prevenção de incidentes, mantendo sua infraestrutura sob controle total e sua operação sempre disponível.

Como funciona o monitoramento da IDX Data Centers?

Nosso monitoramento cobre servidores, redes, ativos e aplicações críticas. Através de sistemas inteligentes, acompanhamos a saúde da infraestrutura em tempo real e alertamos sua equipe ou tomamos ações corretivas de forma automatizada, reduzindo o tempo de resposta e evitando interrupções.

Componentes do serviço:

Monitoramento 24x7: Acompanhamento em tempo real de ativos críticos.
Alertas automatizados: Notificações em tempo real por e-mail, app ou dashboard.
Relatórios personalizados: Métricas de uso, disponibilidade, falhas e tendências.
Ações preventivas: Detecção antecipada de gargalos, falhas ou comportamentos anormais.
Painel gerencial: Visualização em tempo real da performance dos ativos monitorados.
Escalonamento técnico: Integração com suporte técnico N1, N2 e N3 para resposta imediata.

Benefícios para sua empresa

Com o monitoramento da IDX Data Centers, você deixa de agir apenas após as falhas e passa a ter uma postura preventiva e estratégica na gestão da infraestrutura de TI.

Prevenção de interrupções e indisponibilidades

Identificação rápida de falhas e anomalias

Redução de chamados reativos

Aumento da estabilidade e da produtividade operacional

Diferenciais da IDX Data Centers no monitoramento

A IDX Data Centers combina tecnologia, automação e equipe especializada para entregar um monitoramento inteligente, com foco em resultado e continuidade.

Automação e inteligência: Sistemas com alertas inteligentes e ações automáticas.
Visão unificada: Monitoramento centralizado de servidores, redes e serviços.
Suporte integrado: Acesso direto ao suporte técnico caso haja intervenção necessária.
Customização: Configuração dos pontos monitorados de acordo com a realidade da sua operação.

Perguntas frequentes sobre o serviço

Quais ativos podem ser monitorados?

Servidores físicos e virtuais, redes, links, aplicações, banco de dados e dispositivos críticos.

Vocês oferecem monitoramento em nuvem e on-premises?

Sim. Monitoramos ambientes locais, híbridos e totalmente em nuvem.

O serviço emite alertas automáticos?

Sim. Os alertas são enviados em tempo real e podem ser personalizados conforme critérios técnicos.

O monitoramento substitui o suporte técnico?

Não. Ele complementa o suporte, permitindo ações mais rápidas e eficazes ao detectar problemas antecipadamente.

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