IDX NOC (Network Operations Center)

Monitoramento contínuo que mantém sua operação no ar

O IDX Data Centers é o centro de monitoramento e gestão de infraestrutura da IDX, operando 24 horas por dia para garantir a disponibilidade dos seus serviços de TI. Atuamos de forma proativa na identificação de falhas, análise de eventos e resposta imediata a incidentes. Com tecnologia e equipe especializada, entregamos estabilidade, visibilidade e tranquilidade para o seu ambiente tecnológico.

Como funciona o IDX NOC na prática

O IDX Data Centers opera como uma central de comando técnico, acompanhando toda a infraestrutura da sua empresa em tempo real. Através de processos estruturados e equipe especializada, atuamos com prevenção, resposta imediata e suporte contínuo, garantindo a continuidade e performance do seu ambiente de TI.

Ativação do NOC

Integração com o ambiente e definição dos pontos críticos de monitoramento.

Monitoramento 24×7

Acompanhamento contínuo de servidores, redes, links e sistemas.

Resposta a incidentes

Ações imediatas em caso de falhas ou alertas críticos no ambiente.

Relatórios e melhorias

Análises periódicas com indicadores e sugestões de otimização.

O que está incluso no IDX NOC

O IDX Data Centers oferece um conjunto completo de monitoramento e gestão para sua infraestrutura de TI. Atuamos de forma proativa em redes, servidores e ambientes críticos, garantindo visibilidade total, respostas rápidas e desempenho contínuo.

Monitoramento de Rede e Links

Acompanhamento em tempo real de conexões, rotas, latência e disponibilidade de rede.

Monitoramento de Servidores e Serviços

Supervisão de máquinas físicas e virtuais, com análise de uso de recursos e status de aplicações.

Gestão de Incidentes de Rede

Identificação e resposta imediata a falhas ou instabilidades, com atuação baseada em SLA.

Gestão de Operadoras Telecom

Intermediação técnica e abertura de chamados junto às operadoras contratadas.

Relatórios de Desempenho

Geração de relatórios periódicos com métricas, eventos e histórico de disponibilidade.

Mais controle e disponibilidade para sua infraestrutura de TI

Deixe o monitoramento da sua operação nas mãos de especialistas. Com o IDX Data Centers, sua empresa conta com supervisão 24×7, respostas rápidas e visibilidade completa do ambiente. Ganhe estabilidade, segurança e agilidade para manter tudo funcionando como deve ser.

Por que escolher a IDX?

A IDX Data Centers vai além da prestação de serviços técnicos. Entregamos soluções completas com alta performance, foco em resultados e suporte contínuo. Nosso compromisso é garantir que sua TI esteja sempre disponível, segura e preparada para crescer junto com o seu negócio.

Equipe técnica certificada e experiente

Contamos com profissionais qualificados e certificados, preparados para lidar com ambientes complexos e demandas críticas de TI.

Acompanhamento 24x7 com alertas inteligentes

Seu ambiente é monitorado em tempo real, com geração de alertas e relatórios que permitem decisões rápidas e precisas.

Atendimento remoto e presencial em todo o Brasil

Nosso modelo híbrido garante suporte ágil, independentemente da localização da sua operação.

Ferramentas próprias para gestão e chamados

Oferecemos um ecossistema completo com portal de chamados, dashboards e indicadores de SLA.

Foco em prevenção e continuidade operacional

Atuamos de forma preventiva para reduzir riscos, proteger dados e garantir a continuidade dos serviços críticos da empresa.

Conexão com Data Center e soluções em nuvem

Integramos nossos serviços a estruturas em nuvem e ambientes híbridos, otimizando recursos e escalabilidade.

PRONTO PARA ELEVAR A DISPONIBILIDADE DA SUA TI COM O NOC da IDX Data Centers?

Solicite uma solução de monitoramento sob medida para o seu ambiente

Com o IDX Data Centers, sua empresa conta com um centro de operações dedicado ao monitoramento e gestão da infraestrutura 24×7. Garantimos resposta rápida a incidentes, visibilidade total do ambiente e suporte técnico contínuo para que você possa manter seu foco no que mais importa: operar com segurança e estabilidade.