Serviços Gerenciados de TI:
Otimização e Suporte Completo

Serviços Gerenciados de TI com foco em desempenho e continuidade

Tenha mais controle, segurança e eficiência nas operações de TI da sua empresa com as soluções gerenciadas da IDX Data Centers. Atuamos de forma estratégica para garantir infraestrutura otimizada, monitoramento contínuo e suporte técnico especializado.

Como Funciona

Os Serviços Gerenciados da IDX Data Centers reúnem tecnologia, equipe especializada e processos bem definidos para garantir estabilidade, segurança e performance em todo o ambiente de TI da sua empresa. Atuamos com monitoramento contínuo, suporte técnico, gestão de ativos e prevenção de falhas.

Diagnóstico

Análise do ambiente e definição de escopo.

Monitoramento

Acompanhamento 24×7 de sistemas e redes.

Suporte

Atendimento técnico multicanal com SLAs.

Relatórios

Gestão de indicadores e melhorias contínuas.

O que está incluso nos Serviços Gerenciados IDX Data Centers

Conheça os pilares que compõem nossa oferta e entenda como cada serviço contribui para uma TI mais segura, estável e eficiente.

Suporte de Técnico Especializado

Atendimento técnico com níveis N1, N2 e N3, realizado por equipe qualificada e com SLAs definidos.

Monitoramento Proativo

Acompanhamento 24×7 de servidores e redes, com alertas e relatórios para evitar falhas.

Gestão de Redes e Conectividade

Configuração, segurança e manutenção de redes LAN/WAN, links e operadoras.

Migração de Ambientes

Transição segura de sistemas e servidores físicos, virtuais ou em nuvem.

Segurança Gerenciada

Soluções sob medida com equipes ágeis para atender demandas específicas.

Alocação de Recursos de TI

Profissionais especializados alocados conforme a necessidade da sua operação.

Mais performance,
menos preocupações

Deixe a gestão da sua TI com quem entende. Com os serviços gerenciados da IDX Data Centers, sua empresa ganha mais segurança, eficiência e tempo para focar no que realmente importa: crescer.

Por que escolher a IDX Data Centers?

A IDX Data Centers vai além da prestação de serviços técnicos. Entregamos soluções completas com alta performance, foco em resultados e suporte contínuo. Nosso compromisso é garantir que sua TI esteja sempre disponível, segura e preparada para crescer junto com o seu negócio.

Equipe técnica certificada e experiente

Contamos com profissionais qualificados e certificados, preparados para lidar com ambientes complexos e demandas críticas de TI.

Acompanhamento 24x7 com alertas inteligentes

Seu ambiente é monitorado em tempo real, com geração de alertas e relatórios que permitem decisões rápidas e precisas.

Atendimento remoto e presencial em todo o Brasil

Nosso modelo híbrido garante suporte ágil, independentemente da localização da sua operação.

Ferramentas próprias para gestão e chamados

Oferecemos um ecossistema completo com portal de chamados, dashboards e indicadores de SLA.

Foco em prevenção e continuidade operacional

Atuamos de forma preventiva para reduzir riscos, proteger dados e garantir a continuidade dos serviços críticos da empresa.

Conexão com Data Center e soluções em nuvem

Integramos nossos serviços a estruturas em nuvem e ambientes híbridos, otimizando recursos e escalabilidade.

Pronto para evoluir sua TI com eficiência e segurança?

Solicite uma proposta sob medida para o seu negócio

Conte com a expertise da IDX Data Centers para transformar a gestão da sua infraestrutura de TI. Nossos serviços gerenciados combinam suporte técnico, monitoramento contínuo e soluções estratégicas para garantir estabilidade, redução de custos e alta performance operacional.

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