Nossas Soluções

Serviços Abrangentes em TI e Segurança da Informação

A IDX Data Centers & IT Services tem um portfólio abrangente, adaptado para atender às necessidades variadas e complexas das empresas, oferecendo serviços completos de TI e segurança da informação.

Possuímos expertise em alocação de recursos, suporte técnico, cloud computing e gestão de redes. Estamos preparados para atender todas as demandas tecnológicas da sua empresa.

Nossa abordagem integrada e personalizada garante soluções personalizadas e eficazes que impulsionam os objetivos de negócio de nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer serviços de alto padrão que impulsionem o crescimento e a segurança do seu negócio no ambiente digital atual.

IDX SERVIÇOS GERENCIÁVEIS

Soluções personalizadas e eficientes para otimizar a infraestrutura e operações de TI, com foco em monitoramento proativo, manutenção preventiva e suporte especializado.

Esses serviços garantem que sua empresa mantenha-se ágil, segura e preparada para enfrentar os desafios tecnológicos do mercado atual.

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Alocação de Recursos:

Otimização de talentos e tecnologias disponíveis. Escolha de um profissional qualificado para alocação interna, estando à sua disposição para as demandas necessárias.

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Suporte Técnico
N1 e N2 In-loco e Remoto 24x7:

Oferecemos suporte técnico especializado, tanto in-loco quanto remoto, 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo resposta rápida e eficiente para resolver problemas de nível 1 e 2.

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Ferramentas de Monitoramento e Gestão de Desktop:

Soluções avançadas que permitem monitorar, controlar e otimizar remotamente todos os dispositivos, garantindo operações fluidas, seguras e eficientes.

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Operação de Move de
Ambiente Físico:

Uma tecnologia que envolve a transferência segura e eficiente de equipamentos e infraestrutura para novos locais. Garantimos que a migração seja realizada sem impactos operacionais significativos, assegurando a continuidade dos serviços e a integridade dos sistemas tecnológicos.

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Migração de Ambiente:

Processo estratégico e meticuloso para transferir dados, aplicativos e infraestrutura de forma segura e eficiente para novos sistemas ou plataformas. Nossa abordagem especializada inclui planejamento detalhado, execução precisa e testes rigorosos para garantir uma transição suave, minimizando interrupções e maximizando a performance operacional.

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Gestão de Redes:

Planejamento, implementação e monitoramento contínuo de infraestruturas de rede. Oferecemos soluções personalizadas para garantir conectividade eficiente, segura e confiável. Priorizamos a otimização de desempenho, segurança cibernética e suporte proativo para manter sua rede operando de maneira ideal em todos os momentos.

IDX COLOCATION:

Uma instalação física no qual as empresas usam para hospedar servidores, aplicativos e dados essenciais. Um Data Center é baseado em uma rede de recursos de computação e armazenamento que permite uma alta disponibilidade e segurança, garantido assim um ambiente controlado, tanto em energia, climatização como em segurança.

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Colocation
(Hospedagem de Servidor):

Processo em que uma empresa aluga espaço em um data center para instalar seus próprios servidores, aproveitando a infraestrutura compartilhada para garantir segurança e conectividade robustas.

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Cloud
(Pública, Privada e Híbrida):

A computação em nuvem oferece uma solução flexível para que as pessoas possam acessar dados importantes de qualquer dispositivo, em qualquer lugar, garantindo maior segurança e disponibilidade.

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Lan-to-Lan
(Interligação de Unidades):

Uma conexão eficiente de redes locais dispersas geograficamente, gerando uma comunicação rápida e segura entre diferentes unidades ou filiais da empresa, promovendo colaboração eficaz e compartilhamento de recursos essenciais.

IDX NOC:

O NOC (Network Operations Center) em uma empresa de tecnologia é um centro dedicado ao monitoramento contínuo e à gestão proativa da infraestrutura de rede, garantindo disponibilidade e ótimo desempenho dos sistemas. Ele oferece suporte essencial para manter operações eficientes e resolver incidentes rapidamente, assegurando a continuidade dos serviços e a satisfação dos clientes.

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Monitoramento de Links
Internet e Lan-to-Lan:

Uma prática que garante a supervisão contínua da conectividade, identificando problemas de rede rapidamente e otimizando a performance para assegurar operações ininterruptas e comunicação eficiente entre diferentes locais geográficos.

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Monitoramento de Servidores e Serviços:

Serviço essencial para garantir a disponibilidade e o desempenho contínuo dos sistemas críticos. Asseguramos que todos os aspectos da infraestrutura sejam monitorados de forma proativa, permitindo a detecção precoce de problemas e a implementação de soluções rápidas.

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Gestão de Operadoras:

Controle estratégico e operacional de serviços de telecomunicações. Nossa abordagem especializada visa otimizar a eficiência operacional, garantir alta disponibilidade e qualidade de serviço, além de oferecer suporte técnico contínuo para atender às demandas dinâmicas do mercado e dos clientes.

IDX SOC:

O SOC (Security Operations Center) em uma empresa de tecnologia é um centro especializado na monitorização e resposta a incidentes de segurança cibernética. Equipado com tecnologia avançada e especialistas qualificados, essa tecnologia assegura a proteção contínua dos dados e sistemas, detectando e mitigando ameaças em tempo real para garantir a segurança e a integridade das operações.

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Gestão Proativa de Segurança da Informação:

A implementação de medidas preventivas e estratégias avançadas para proteger dados sensíveis e sistemas contra ameaças cibernéticas.

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Gestão de Firewall:

Segurança da rede contra ameaças externas e internas. Nossa abordagem especializada inclui configuração, monitoramento contínuo e atualizações regulares.

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Gestão de Endpoint (Antivírus):

Poteção proativa de dispositivos individuais contra ameaças cibernéticas. Essa abordagem fortalece a defesa contra malware, ransomware e outras vulnerabilidades.

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Gestão de SIEM:

A gestão de SIEM (Security Information and Event Management) é essencial para monitorar, analisar e responder a incidentes de segurança cibernética em tempo real.

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Gestão de Backup:

Proteção contra perda de dados, permitindo rápida restauração em caso de incidentes, e proporcionando tranquilidade para os clientes em relação à integridade de suas informações empresariais.

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Gestão de Atualizações de Segurança:

Essencial para proteger sistemas e dados contra vulnerabilidades emergentes; além de segurança contínua e a integridade dos sistemas, minimizando o risco de exploração de falhas de segurança.

IDX TELEFONIA:

Na IDX Data Centers & IT Services, oferecemos soluções completas de telefonia adaptadas às necessidades dinâmicas das empresas modernas. Nosso serviço de telefonia abrange desde operações fixas tradicionais até soluções avançadas de PABX em nuvem, proporcionando flexibilidade, escalabilidade e integração perfeita.

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Operadora de Telefonia Fixa:

Infraestrutura avançada que garante qualidade de serviço, cobertura abrangente e suporte técnico especializado, proporcionando conexões estáveis e eficientes para atender bem a comunicação de nossos clientes.

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PABX em Cloud:

A PABX (Private Automatic Branch Exchange) é um sistema telefônico privado, usado em empresas. Com recursos avançados de telefonia hospedados na nuvem, proporcionamos escalabilidade, economia de custos e fácil gerenciamento.

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Solução para Call Center:

Plataforma avançada para gerenciamento eficiente de atendimento ao cliente. Proporcionamos integração multicanal, análise de dados em tempo real e automação de processos, melhorando a experiência do cliente.

IDX INFRAESTRUTURA:

O serviço IDX Infraestrutura da IDX Data Centers & IT Services é projetado para fornecer soluções de infraestrutura de TI abrangentes e de alta qualidade. Nossa oferta inclui desde o planejamento e implementação de sistemas de cabeamento estruturado até o desenvolvimento e manutenção de redes complexas.

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Cabeamento Estruturado:

Garantia de uma infraestrutura de rede organizada e eficiente. Asseguramos conectividade confiável, escalabilidade futura e suporte para tecnologias avançadas, promovendo um ambiente de trabalho mais produtivo.

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Projetos de Vídeo Monitoramento:

Soluções avançadas para segurança e monitoramento de ambientes. Utilizamos tecnologia de ponta para projetar sistemas que garantem vigilância eficaz, análise inteligente de vídeo e integração com outras plataformas de segurança.

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Manutenção Preventiva:

Garantia de uma operação contínua e confiável de sistemas e equipamentos. Essa manutenção preventiva reduz o risco de falhas inesperadas, maximiza a vida útil dos equipamentos e assegura a disponibilidade contínua dos serviços.

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Projeto As-Built de Rede Estruturada:

Documentação precisa e detalhada sobre a infraestrutura de rede após sua construção ou modificação. Isso inclui mapas, diagramas e especificações técnicas que garantem a conformidade com padrões de qualidade e facilitam futuras manutenções e expansões.

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Projeto Lógico de Rede:

Tecnologia que define a estrutura e o funcionamento da infraestrutura de comunicação de dados. Este processo inclui o planejamento detalhado de endereçamento IP, segmentação de redes, políticas de segurança e configuração de dispositivos de rede.

EXPERIÊNCIA DA IDX DATA CENTERS

TRANSFORMANDO IDEIAS OU PROBLEMAS EM SOLUÇÕES DE TI

Especializada em converter desafios em oportunidades, a IDX Data Centers utiliza uma abordagem estratégica para resolver problemas de TI. Desde a análise inicial até a implementação final, cada passo é dado com o objetivo de maximizar a eficiência e minimizar riscos. Nossa equipe utiliza metodologias avançadas para criar soluções customizadas que se adaptam perfeitamente às necessidades específicas de cada cliente.

UMA EQUIPE ALTAMENTE CAPACITADA PARA SEU PROJETO DE TI

Na IDX Data Centers & IT Services, você conta com uma equipe de profissionais altamente qualificada e dedicada, pronta para entregar projetos de TI com precisão, responsabilidade e inovação. Contamos com: