Serviços Gerenciados de TI: Otimização e Suporte Completo
Serviços Gerenciados de TI com foco em desempenho e continuidade
Tenha mais controle, segurança e eficiência nas operações de TI da sua empresa com as soluções gerenciadas da IDX. Atuamos de forma estratégica para garantir infraestrutura otimizada, monitoramento contínuo e suporte técnico especializado.
- Reduza falhas operacionais e mantenha sua TI sempre disponível
- Conte com suporte técnico e monitoramento 24x7
Como Funciona
O que está incluso nos Serviços Gerenciados IDX
Conheça os pilares que compõem nossa oferta e entenda como cada serviço contribui para uma TI mais segura, estável e eficiente.
Suporte de Técnico Especializado
Atendimento técnico com níveis N1, N2 e N3, realizado por equipe qualificada e com SLAs definidos.
Monitoramento Proativo
Acompanhamento 24×7 de servidores e redes, com alertas e relatórios para evitar falhas.
Gestão de Redes e Conectividade
Configuração, segurança e manutenção de redes LAN/WAN, links e operadoras.
Migração de Ambientes
Transição segura de sistemas e servidores físicos, virtuais ou em nuvem.
Segurança Gerenciada
Soluções sob medida com equipes ágeis para atender demandas específicas.
Profissionais especializados alocados conforme a necessidade da sua operação.
Mais performance, menos preocupações
Deixe a gestão da sua TI com quem entende. Com os serviços gerenciados da IDX, sua empresa ganha mais segurança, eficiência e tempo para focar no que realmente importa: crescer.
- Redução de falhas e indisponibilidades;
- Acompanhamento técnico em tempo real;
- Economia com equipe interna de TI;
- Escalabilidade conforme a demanda.
Por que escolher a IDX?
A IDX vai além da prestação de serviços técnicos. Entregamos soluções completas com alta performance, foco em resultados e suporte contínuo. Nosso compromisso é garantir que sua TI esteja sempre disponível, segura e preparada para crescer junto com o seu negócio.
Equipe técnica certificada e experiente
Contamos com profissionais qualificados e certificados, preparados para lidar com ambientes complexos e demandas críticas de TI.
Acompanhamento 24x7 com alertas inteligentes
Seu ambiente é monitorado em tempo real, com geração de alertas e relatórios que permitem decisões rápidas e precisas.
Atendimento remoto e presencial em todo o Brasil
Nosso modelo híbrido garante suporte ágil, independentemente da localização da sua operação.
Ferramentas próprias para gestão e chamados
Oferecemos um ecossistema completo com portal de chamados, dashboards e indicadores de SLA.
Foco em prevenção e continuidade operacional
Atuamos de forma preventiva para reduzir riscos, proteger dados e garantir a continuidade dos serviços críticos da empresa.
Conexão com Data Center e soluções em nuvem
Integramos nossos serviços a estruturas em nuvem e ambientes híbridos, otimizando recursos e escalabilidade.
Pronto para evoluir sua TI com eficiência e segurança?
Solicite uma proposta sob medida para o seu negócio
Conte com a expertise da IDX para transformar a gestão da sua infraestrutura de TI. Nossos serviços gerenciados combinam suporte técnico, monitoramento contínuo e soluções estratégicas para garantir estabilidade, redução de custos e alta performance operacional.
