IDX NOC (Network Operations Center)
Monitoramento contínuo que mantém sua operação no ar
O IDX NOC é o centro de monitoramento e gestão de infraestrutura da IDX, operando 24 horas por dia para garantir a disponibilidade dos seus serviços de TI. Atuamos de forma proativa na identificação de falhas, análise de eventos e resposta imediata a incidentes. Com tecnologia e equipe especializada, entregamos estabilidade, visibilidade e tranquilidade para o seu ambiente tecnológico.
- Reduza indisponibilidades e falhas inesperadas
- Acompanhe sua infraestrutura em tempo real
Como funciona o IDX NOC na prática
O IDX NOC opera como uma central de comando técnico, acompanhando toda a infraestrutura da sua empresa em tempo real. Através de processos estruturados e equipe especializada, atuamos com prevenção, resposta imediata e suporte contínuo, garantindo a continuidade e performance do seu ambiente de TI.
O que está incluso no IDX NOC
O IDX NOC oferece um conjunto completo de monitoramento e gestão para sua infraestrutura de TI. Atuamos de forma proativa em redes, servidores e ambientes críticos, garantindo visibilidade total, respostas rápidas e desempenho contínuo.
Monitoramento de Rede e Links
Acompanhamento em tempo real de conexões, rotas, latência e disponibilidade de rede.
Monitoramento de Servidores e Serviços
Supervisão de máquinas físicas e virtuais, com análise de uso de recursos e status de aplicações.
Gestão de Incidentes de Rede
Identificação e resposta imediata a falhas ou instabilidades, com atuação baseada em SLA.
Gestão de Operadoras Telecom
Intermediação técnica e abertura de chamados junto às operadoras contratadas.
Relatórios de Desempenho
Geração de relatórios periódicos com métricas, eventos e histórico de disponibilidade.
Mais controle e disponibilidade para sua infraestrutura de TI
Deixe o monitoramento da sua operação nas mãos de especialistas. Com o IDX NOC, sua empresa conta com supervisão 24×7, respostas rápidas e visibilidade completa do ambiente. Ganhe estabilidade, segurança e agilidade para manter tudo funcionando como deve ser.
- Monitoramento contínuo de rede, servidores e links críticos;
- Resposta imediata a falhas com equipe técnica especializada;
- Redução de paradas e impacto operacional;
- Visibilidade completa por meio de relatórios e alertas.
Por que escolher a IDX?
A IDX vai além da prestação de serviços técnicos. Entregamos soluções completas com alta performance, foco em resultados e suporte contínuo. Nosso compromisso é garantir que sua TI esteja sempre disponível, segura e preparada para crescer junto com o seu negócio.
Equipe técnica certificada e experiente
Contamos com profissionais qualificados e certificados, preparados para lidar com ambientes complexos e demandas críticas de TI.
Acompanhamento 24x7 com alertas inteligentes
Seu ambiente é monitorado em tempo real, com geração de alertas e relatórios que permitem decisões rápidas e precisas.
Atendimento remoto e presencial em todo o Brasil
Nosso modelo híbrido garante suporte ágil, independentemente da localização da sua operação.
Ferramentas próprias para gestão e chamados
Oferecemos um ecossistema completo com portal de chamados, dashboards e indicadores de SLA.
Foco em prevenção e continuidade operacional
Atuamos de forma preventiva para reduzir riscos, proteger dados e garantir a continuidade dos serviços críticos da empresa.
Conexão com Data Center e soluções em nuvem
Integramos nossos serviços a estruturas em nuvem e ambientes híbridos, otimizando recursos e escalabilidade.
PRONTO PARA ELEVAR A DISPONIBILIDADE DA SUA TI COM O IDX NOC?
Solicite uma solução de monitoramento sob medida para o seu ambiente
Com o IDX NOC, sua empresa conta com um centro de operações dedicado ao monitoramento e gestão da infraestrutura 24×7. Garantimos resposta rápida a incidentes, visibilidade total do ambiente e suporte técnico contínuo para que você possa manter seu foco no que mais importa: operar com segurança e estabilidade.
